Regulamin świadczenia usług turystycznych

1) Regulamin określa zasady świadczenia usług turystycznych przez Organizatora oraz prawa i obowiązki stron umowy o udział w imprezie turystycznej.

2) Organizator: [Imię i nazwisko], JDG „Nihonika", CEIDG [nr], NIP [nr], REGON [nr], siedziba [adres], wpis do rejestru organizatorów turystyki Marszałka Województwa [nr].

3) Organizator posiada ważne zabezpieczenie finansowe w formie gwarancji [ubezpieczeniowej/bankowej] nr [nr] na rzecz podróżnych; kopie zabezpieczeń i deklaracje TFG/TFP składane są terminowo zgodnie z przepisami.

4) Profil działania: immersyjne wyjazdy do Japonii dla kobiet 30–60 lat w małych grupach.

1) „Impreza turystyczna" – połączenie co najmniej dwóch usług turystycznych dla tej samej podróży w rozumieniu ustawy.

2) „Uczestniczka" – osoba uprawniona do udziału na podstawie umowy.

3) „Niezgodność" – niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług objętych umową.

1) Umowa może być zawarta online, pisemnie lub na trwałym nośniku z potwierdzeniem warunków i informacji przedumownych wymaganych ustawą.

2) Warunkiem rezerwacji jest wpłata zaliczki 30% ceny w terminie 3 dni od zawarcia oraz złożenie wymaganych oświadczeń i zgód.

3) Dopłata 70% ceny jest wymagalna najpóźniej 60 dni przed rozpoczęciem imprezy, chyba że oferta stanowi inaczej.

1) Cena obejmuje elementy wskazane w ofercie/umowie; Organizator może zmienić cenę tylko w przypadkach i trybie określonych ustawą (np. paliwo, podatki, kursy), z prawem podróżnej do odstąpienia bez opłat przy wzroście powyżej ustawowego progu.

2) Zmiany nie mogą naruszać istotnych cech imprezy bez uprawnień podróżnej do odstąpienia lub obniżenia ceny, zgodnie z ustawą.

1) Organizator odpowiada za wykonanie usług objętych umową, niezależnie od tego, czy wykonuje je sam czy dostawcy usług; jest obowiązany usuwać niezgodności bez zbędnej zwłoki.

2) Uczestniczka zobowiązana jest do punktualności, przestrzegania prawa miejscowego i zasad bezpieczeństwa przekazanych przez kadrę, oraz posiadania ważnych dokumentów podróży i polis ubezpieczeniowych zapewnionych przez Organizatora.

1) Podróżna może odstąpić od umowy w każdym czasie przed rozpoczęciem imprezy za zapłatą kosztów faktycznie poniesionych i należycie uzasadnionych przez Organizatora (w tym opłat anulacyjnych linii/hoteli); Organizator przedstawia kalkulację na trwałym nośniku na żądanie.

2) Organizator może stosować tabele ryczałtowych opłat odstępnego wyłącznie jeśli odpowiadają one typowym, udokumentowanym kosztom danego produktu; podróżna może żądać wykazania kosztów, gdy uzna opłatę za nieadekwatną.

1) Podróżna może przenieść prawa i obowiązki na inną osobę za zgodą Organizatora z odpowiednim wyprzedzeniem, pokrywając rzeczywiste koszty zmiany (np. przepisanie biletu/ubezpieczenia), potwierdzone dowodami kosztów.

1) Niezgodności należy zgłaszać niezwłocznie w trakcie imprezy; jeśli nie zostaną usunięte, podróżnej przysługuje odpowiednia obniżka ceny i/lub odszkodowanie według ustawy.

1) Organizator nie odpowiada za niewykonanie wynikłe z siły wyższej (klęski, decyzje władz, zdarzenia nadzwyczajne), przy czym zapewnia należytą pomoc i opiekę określoną ustawą.

1) Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności (RODO) i decyzją adekwatności KE dla Japonii (2019/419) w zakresie transferów.

1) Prawem właściwym jest prawo polskie; spory rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Organizatora, z zastrzeżeniem uprawnień konsumenckich.